คำถามที่ผู้ใช้งานถามบ่อยที่สุด
หน้านี้รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้งานในประเทศไทยถามเราบ่อยที่สุด โดยเน้นไปที่การเปิดบัญชี การฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางที่คุ้นเคย และการเข้าถึงล็อบบี้จากมือถือหรือเดสก์ท็อป คำตอบแต่ละข้อเขียนจากประสบการณ์ของทีมซัพพอร์ตที่รับคำถามเหล่านี้ทุกวัน เราอธิบายขั้นตอนการยืนยันตัวตนเมื่อเปิดบัญชีใหม่ วิธีส่งเงินผ่าน PromptPay โดยสแกน QR หรือใส่หมายเลขบัญชีที่แสดงในหน้าฝาก และระยะเวลาที่เงินเข้าบัญชีหลังจากคุณยืนยัน PIN ในแอปธนาคาร สำหรับการถอน เราอธิบายว่าทำไมต้องใช้บัญชีธนาคารชื่อเดียวกับบัญชีผู้ใช้ และขั้นตอนการตรวจสอบก่อนโอนเงินออก คำถามเกี่ยวกับการเข้าล็อบบี้ครอบคลุมการล็อกอินผ่าน OTP การเปลี่ยนอุปกรณ์ และวิธีเปิดโต๊ะสดหรือห้องสล็อตจากหน้าหลัก หากคำตอบในหน้านี้ไม่ครอบคลุมคำถามของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลาผ่านแชทสดในบัญชีหรืออีเมลที่เราแสดงในส่วนช่องทางติดต่อ
- PromptPay
- Wallet
- SCB Easy
- แชทสด